クレジット決済の自動更新とキャンセル

公開日2022.7.22

サブスク版ライセンスは購入して１年後に更新時期を迎えます。有効期限の３０日前に更新についての案内が自動送信メール（下記画像参照）で届きますので、内容をよくお読みください。

ここではライセンスのご利用を継続する場合と継続しない場合の手続きについてご案内致します。

継続する場合

前回購入時にクレジット決済を利用された方は自動更新となります。有効期限の日時にクレジットの引き落としが行われます。ユーザー様は更新に関してお手続き無しで、そのまま継続してライセンスをご利用いただけます。
クレジットカードの有効期限切れ等カードが失効されている場合は決済処理ができませんので、有効期限前に有効なクレジットカードをご登録ください。
登録方法はオンラインストアの「マイアカウント」にログイン後、「決済方法」を選択し「決済方法の追加」をクリックしてください。新しいカード情報を入力して、「決済方法を追加」を押下し新しく追加したカード情報を「デフォルトにする」を押下で完了となります。

継続しない場合

有効期限前に利用停止のお手続きをお願い致します。有効期限より３０日前に更新についてのご案内メールが届きますので、更新の意思が無い場合は以下のお手続きをお願い致します。
オンラインストアのマイアカウントにログイン後、更新対象のサブスクリプション番号をクリックし、アクションの「利用停止」をクリックすると自動更新が停止されます。有効期限までに利用停止の手続きを行わないと有効期限の日時にクレジットの引き落としが実行されてしまいます。
尚、継続の意思が無いにもかかわらず自動更新が実行されてしまった場合、その日（自動更新の完了メールが通知された日）より１０日間は返金に対応いたしますが、所定の手数料を申し受けますのでご注意ください。また、ライセンスは有効期限まで使うことができます。