お問い合わせ前に以下の内容を必ずお読みください。
お問合せ内容はできるだけ詳しくご記入いただき、不具合の起きている画面のキャプチャやデータ等を添付していただけると、対応のお時間短縮につながります。
お問い合わせを受付後、内容を精査しましたら、こちらからご返信ご連絡いたします。
(お問合せ対応時間:平日10:00〜17:00)
各プラグインソフトの基本操作方法のお問合せにつきましては、必ずマニュアルに照らし合わせてご確認の後、どうしても解決しない場合に、不具合の起きる状況を詳しくお知らせください。
マニュアルは製品ダウンロードページの下部にございます。
よくあるお問合せもご参照ください。
尚、買切り版プラグインのユーザー様へのサポートは、2023年3月31日を持ちまして終了となっております。
引き続き買切り版プラグイン利用をご希望のお客様は、ご利用環境を維持し、お客様の責任でご利用ください。
iPMをより良い環境でご利用いただくには、サブスクリプション版へお切り替えくださいますようお願い申し上げます。
サポートにつきましてはAdobeのサポートに準拠し、Illustrator最新バージョンと一つ前のバージョンをご利用の場合のみに対応させていただきます。
(試用版利用中でもサポートはいたします。)