利用規約

プライバシーポリシー個人情報のお取り扱いについて

個人情報管理責任者

弊社は、個人情報の取扱いについて管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。

弊社が所有する個人情報

弊社が保有するお客様の個人情報は、弊社とのお取引に伴い入手したお客様の個人情報（お名前、住所、会社名、部署名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、所有ソフトのシリアルナンバーとID、ソフトウェア使用環境）会員登録の際お客様の設定したユーザー名及びログインパスワード、個人情報開示要求の際に提出された本人確認書類の写し、取引内容の履行に伴い発生する注文履歴、購入履歴、サービス提供情報、BUserNet使用情報等となります。また、弊社がお客様のクレジットカードの番号含む情報を取得することはございません。クレジットカードと、それに関する番号等の個人情報に関してはお客様はベリトランス株式会社の定める規約、Stripe,Inc.及びPayPal Pte.Ltd.が定める規約に従うこととし、弊社では一切責務を負わないものとします。

個人情報の使用目的

弊社が保有するお客様の個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用いたします。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

１）お問い合わせ、ご意見に対する回答及び資料送付
２）商品のお取り引き内容の履行
３）契約の管理、契約後の管理や(4)項に記すアフターサービスの実施のため
４）弊社の他の商品・サービスの紹介ならびにお客様にとって有用と思われる弊社グループ各社の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール及び電子メールの発送等各種ご案内のため。なお、このための利用は、お客様からの申し出により情報の配信を停止致します。

ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。

個人情報の開示について

お客様は弊社に対して、いつでも弊社が有しているお客様の個人情報をお客様に開示するよう求めることができます。但し開示は、弊社の提示する条件に基づき、本人の確認が取れた上で開示致します。なお、開示には弊社所定の手数料をご負担頂くことを、予めご了承して頂きます。開示の対称となる個人情報項目
・氏名　性別　〒番号　住所　電話番号FAX番号　メールアドレス
・勤務先会社名　所属部署　会社電話番号FAX番号　・URL　登録をした日付

確認方法

弊社では、「個人情報保護方針」「個人情報保護規則」を定めるとともに、個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守してまいります。また、従業員各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。お客様の個人情報の管理にあたっては、個人情報管理責任者のもと、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改算などから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。加えて弊社では、個人情報保護に関する上記体制、対策を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報の保護内容

弊社が必要と判断した場合は、利用者の皆様に通知することなく、いつでもWebショップ内容を変更、停止または中止することができるものとします。この場合、利用者に対しては一切責任を負わないものとします。

個人情報の第三者への提示

弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。但し、以下の場合はお客様の同意なく情報を提示することがあります。

１）法令に基づく場合
２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の訂正・削除方法

弊社に提供した個人情報に誤りがある場合は、弊社の提示する方法に従い本人であることを弊社が確認できたうえでお客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。お客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、ご本人であることを確認の上、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除の必要とする事由がある場合は、遅滞なく、訂正、削除を行います。

本方針について

本方針の内容はお客様に通知すること無く変更される場合があります。変更後は弊社サイトに掲載された時点で効力が生じるものとします。また、確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。

Cookie（クッキー）について

当サイトは、クッキーを使用することがあります。弊社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。

・お客様の利用状況の調査のため
・お客様がメンバー制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
・お客様がより満足いただけるようサイトの情報をカスタマイズしたり、個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
・お客様の関心事に合わせて有益なサービスや広告を提供するため
・統計分析を行うため

お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。但し、当サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。」

SSLについて

個人情報を扱うページにおいてＳＳＬ（暗号化通信技術）をというセキュリティシステムを使用しています。ＳＳＬはインターネット上の情報を暗号化して送る通信方式で、個人情報保護の安全性が確認されております。SSLを使用しているページは、ブラウザの下の方に鍵のかかったマークが表示されている事、URLの最初が「https」となっている事で判別出来ます。

個人情報保護方針に関する意見・苦情・異議申し立てについて

お客様が、弊社サイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（info@baby-universe.co.jp）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

2021.2.3
個人情報管理責任者
株式会社ベビーユニバース　五十嵐隆典
TEL：0466-55-3000 FAX：0466-55-3001
E-mail：info@baby-universe.co.jp

サイトのご利用について

(1) ベビーユニバースWebの利用について

株式会社ベビーユニバース（以下、弊社）のWebサイト（以下、本サイト）を利用するお客様は、以下の本規約に従って各サービスを利用して頂きます。本サイトを利用する場合、本規約に予めご了承頂いた上でご利用頂くものとします。なお、本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますが、その際お客様へのご通知は致しません。ご利用の際には、最新の利用規約をご参照ください。

(2) Webサイトのサービスについて

本サイトにおいてベビーユニバースが提供するサービスは、製品又は技術の紹介、オンラインショップでの製品の販売となります。サービスの内容に関しましては、正確性を保証するものではございませんので予めご了承ください。お客様がサービスを利用される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）などについてご自身で判断され、お客様自身の責任の元となる事を予めご了承頂きます。また、本サービスの内容は、必要に応じて変更することがございますが、その際お客様へのご通知は致しません。

(3) オンラインショップについて

・オンラインショップ管理に関して
本サイトのオンラインショップとは弊社が販売管理を行い、弊社の提供する製品を購入する事ができるサービスをいいます。本項において「オンラインショップ利用者」（以下「利用者」）とは、弊社が指定する方法によってオンラインショップ上で、本規約を承認したうえで、氏名・住所･その他通信販売業務等において必要とする情報を登録し、弊社がサービス開始を以って承認をした個人をいうものとします。なお「オンラインショップ」の利用料は頂きません。弊社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加、廃止する場合があり、利用者はこれを予め承諾するものとします。弊社は利用者に対し、必要に応じて弊社の判断によりいつでも本サービスの追加・変更等に関する情報を通知することができるものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。

・売買契約の成立
利用者が購入画面にて注文ボタンを押し利用者の購入情報が弊社に到達し弊社側が注文内容を確認する旨のメールを発信した時点で、各商品毎の売買契約は成立するものとします。注文を押した後は利用者の都合による注文のキャンセルは基本的にはできないものとしますが、利用者との対応によって決定するものとします。

・商品（ライセンス）の納品に関して
弊社は、利用者が購入者情報入力項目にて指定する場所（メールアドレス）に納品するものとし、これを以って納品の完了とします。また、パッケージ製品の納品場所は日本国内に限らせていただきます。

・返品
事前に弊社に通知の無い商品の交換及び返品は受け付けないものとします。交換及び返品は弊社が別記定める条件を満たしたもののみ弊社の判断で処理をするものとします。

・代金の支払い方法
商品購入代金の支払方法は、「銀行振込」「クレジットカード」となります。詳細はご利用ガイドに記載致します。記載以外の支払い方法は受け付けないものと致します。また、購入による支払いは原則代金前払いによる購入契約とするものとし、利用者も予め承諾するものとします。

・クレジットカードの情報と取り扱い
利用者が購入の際使用するクレジットカードに関して、弊社が利用者のクレジットカードの番号含む情報を取得することはありません。従って、弊社は利用者のクレジットカードの番号含む情報を認知しないとともに、クレジットカード番号含む情報の扱いを本規約第４項「IDやパスワード等の管理」に定める通りとします。
また、クレジットカードで支払いを行う場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。利用者とクレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとするとともに弊社は一切責任を負担しないものとします。

(4) IDやパスワード等の管理

・お客様は、ユーザー登録で設定したユーザーID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
・お客様は、弊社の事前の同意がなければ、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
・お客様は、ユーザーID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
・お客様は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを厳重に管理・利用するものとします。
・お客様は、ユーザーID、パスワード又はクレジットカード番号含むクレジットカード情報の管理不十分、使用上の不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、弊社は一切責任を負担しないものとします。

(5) 禁止事項

お客様による本サイトでの以下の行為を禁じます。

・情報の虚偽の内容の登録
・他人の個人情報を不正使用したオンラインショップの利用
・利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用したオンラインショップの利用
・本サイトのサービスの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
・弊社の許諾の無い営利・転売目的でのオンラインショップの利用
・他のユーザー・オンラインメンバー・オンラインメンバー未登録者及び弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
・弊社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為または、侵害する恐れのある行為
・法令に違反する行為、又はその恐れのある行為
・その他弊社が不適当であると判断する行為

なお、これらの行為やその他規約違反が発覚し、弊社が適切な処置をとった場合、刑法、著作権法などの法律による刑事罰の適用を受ける可能性があります。

(6) 個人情報について

個人情報については別途「個人情報のお取り扱いについて」の記載を参照してください。

(7) 免責

弊社は、稼働の安定のためのシステム保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむをえずシステム停止をせざるえないと弊社が判断した場合、お客様へ予告なく本サイトを停止できるものとします。弊社は、システムの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。弊社は、利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。弊社は、弊社および関連会社、または提携先が提供する各種製品、イベント、コンテンツその他の情報の内容について、その正確性、有用性および完全性等を保証するものではありません。また、当該内容に起因してお客様その他第三者に不利益または損害が発生したとしても、弊社は、一切責任を負いません。お客様が期待する成果を得るための製品の選択導入、使用および使用結果につきましては、お客様の責任の範疇とさせて頂きます。弊社は、オンラインショップにおいて販売する商品について、商品自体の保証、特定目的への適合性の保証および法律上の瑕疵担保責任を含む全ての明示もしくは黙示の保証を負いません。

(8) 著作権について

(9) 本規約の合意

本規約は、従前の口頭もしくは書面による交渉、約束、了解にかかわらず、弊社とお客様の完全な合意を構成するものとします。

(10) 言語

日本サイト及び外国向けサイトの規約と全ての関連文書は日本語で作成されております。但し、外国向けサイト内のサービス及びコンテンツは英語で作成されております。

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